Schrijf naar de redactie van highroller-kasino.fi
Heb je een vraag over iets dat je op Highroller hebt gelezen, of denk je dat een feit niet meer klopt? Dan hoor we dat graag. We checken onze informatie regelmatig, maar een operator past voorwaarden soms aan zonder dat meteen overal te melden. Mail ons op [email protected] en we kijken ernaar.
- Een onjuistheid in een van onze artikelen melden
- Een suggestie voor een onderwerp dat we nog niet behandelen
- Een algemene vraag over hoe deze site werkt
We proberen elke mail binnen 48 uur te beantwoorden. In drukke periodes kan dat iets langer duren, maar we laten niemand zonder reactie achter.
Vragen over je account bij de operator
Hier moeten we eerlijk zijn: wij kunnen je niet helpen met je account. We zijn een onafhankelijk informatieportaal en hebben geen toegang tot spelersaccounts, stortingen, uitbetalingen, bonussen of technische problemen op het platform zelf. Een mail naar ons inbox lost dat soort zaken niet op, hoe graag we ook zouden willen helpen.
Voor die vragen kun je het beste rechtstreeks contact opnemen via de eigen klantenservicekanalen van de operator op het platform. Zij hebben inzicht in jouw account en kunnen een storting, uitbetaling of bonusvraag daadwerkelijk behandelen.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Deze site bestaat om spelers een onafhankelijk beeld te geven voordat ze zich ergens aanmelden. We beschrijven de operator, maar we zijn de operator niet: we runnen geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. Dat betekent ook dat wij geen stortingslimiet kunnen aanpassen, geen zelfuitsluiting kunnen activeren en geen uitbetaling kunnen versnellen namens jou. Voor dat soort acties moet je altijd bij de bron zijn: het account-instellingenmenu op het platform zelf, of de klantenservice daar.
Hulp bij verantwoord spelen
Merk je dat spelen geen ontspanning meer is maar een verplichting begint te voelen? Praat erover. Open over gokken is gratis en anoniem te bereiken, ook via chat en WhatsApp, op 0800 24 000 22. Wil je jezelf laten uitsluiten van alle vergunde kansspelsites in Nederland, dan regel je dat via Cruks, het centrale uitsluitingsregister. Deze site is bedoeld voor bezoekers van 18+.
Deze pagina dient alleen voor informatieve en redactionele doeleinden. We zijn geen casino, nemen geen inzetten aan en bieden zelf geen kansspelen aan. Alles hier is bestemd voor volwassenen van 18+ — speel met mate.
Laatst bijgewerkt: