Schreib der highroller-kasino.fi-Redaktion
Du hast eine Frage zu einem unserer Artikel über Highroller oder einen Hinweis, dass sich an der Plattform etwas geändert hat? Dann bist du hier genau richtig. Wir betreiben highroller-kasino.fi als unabhängiges Informationsportal und freuen uns über jede Rückmeldung zu unseren Inhalten, egal ob Korrektur, Ergänzung oder einfach eine Frage, die unser Text nicht beantwortet hat.
Schreib uns an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Je genauer du beschreibst, worum es geht – welcher Artikel, welcher Abschnitt, welche Frage –, desto schneller können wir helfen.
Fragen zu deinem Highroller-Konto
Hier müssen wir ehrlich sein: Wir sind eine Redaktion, kein Support-Team des Betreibers. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können weder Einzahlungen noch Auszahlungen bearbeiten, keine Boni gutschreiben und auch keine technischen Probleme auf der Plattform lösen. Wenn dein Login nicht funktioniert oder eine Auszahlung hängt, können wir das von hier aus schlicht nicht reparieren.
Für all diese Themen wendest du dich am besten direkt an den Betreiber, zum Beispiel über die Support-Kanäle, die auf der Plattform selbst angeboten werden. Dort kennt man dein Konto, wir nicht.
Warum diese Trennung wichtig ist
Der Unterschied ist einfach: highroller-kasino.fi schreibt über den Anbieter, betreibt aber kein eigenes Casino und nimmt keine Einsätze an. Diese klare Trennung schützt dich auch – wenn es um dein Geld oder deine Daten auf der Plattform geht, landest du bei uns sonst in einer Sackgasse, weil wir dort schlicht nichts bewegen können. Lieber schicken wir dich einmal mehr an die richtige Stelle, als dir ein leeres Versprechen zu machen.
Verantwortungsvolles Spielen
Falls sich beim Spielen etwas für dich verändert hat und das Ganze keinen Spaß mehr macht, sondern Druck erzeugt: Das ist ein Signal, das man ernst nehmen sollte. Kostenlose und anonyme Beratung bekommst du über die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 oder online über check-dein-spiel.de. Beides sind unabhängige Anlaufstellen, nicht der Betreiber selbst. Zugang zur Plattform besteht ohnehin nur für Personen 18+.
Diese Seite dient ausschließlich Informationszwecken und richtet sich an ein erwachsenes Publikum (18+). Wir sind kein Glücksspielanbieter, nehmen keine Wetten oder Einsätze an und organisieren kein Glücksspiel. Bei Problemen mit dem Spielverhalten findest du Unterstützung über check-dein-spiel.de oder die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht (0800 1 37 27 00).