Tämä sivu ei ole se paikka, josta kirjaudutaan sisään — se tapahtuu aina operaattorin omalla sivustolla. Highroller hallinnoi tiliäsi, salasanaasi ja kaikkia kirjautumiseen liittyviä ongelmia itse; me kerromme tällä sivulla, miten prosessi etenee ja mitä tehdä, kun se ei etene.
Kirjautuminen vaihe vaiheelta
Highrollerin tili avataan Pay N Play -järjestelmällä, joten varsinaista erillistä sisäänkirjautumista käyttäjätunnuksella ja salasanalla ei ole samassa mielessä kuin perinteisillä kasinoilla.
- Avaa operaattorin omat sivut selaimessa.
- Valitse kirjautumistapa, joka tunnistaa sinut pankin kautta Zimplerin välityksellä.
- Vahvista tunnistautuminen omassa verkkopankissasi.
- Tee talletus — tili ja pelaaminen aukeavat samalla toiminnolla, erillistä rekisteröintilomaketta ei täytetä.
Jos sinulla ei ole aiempaa tiliä, sama Pay N Play -polku toimii myös rekisteröitymiseen; uutta tunnusta tai salasanaa ei tarvitse keksiä etukäteen.
Kirjautuminen puhelimella
Highrollerin sivusto toimii puhelimen selaimessa samalla tunnistautumistavalla kuin tietokoneella. Pay N Play -kirjautuminen kulkee pankkitunnistuksen kautta, joten sama prosessi pätee laitteesta riippumatta.
Erillistä sovellusta ei tarvita: selaimen kautta kulkeva pankkitunnistus toimii yhtä lailla älypuhelimella kuin tietokoneella, kunhan verkkopankkisi mobiilitunnistus on käytössä.
Kun kirjautuminen ei onnistu
- Pankkitunnistus katkeaa kesken — yritä uudelleen avaamalla operaattorin sivu alusta, älä jatka vanhasta välilehdestä.
- Tili on jäädytetty iän tai asiakirjojen tarkistuksen ajaksi — Highroller voi pyytää ikätodistuksen milloin tahansa ja sulkea tilin pääsyn, kunnes se on toimitettu.
- Itsensä sulkeminen on voimassa — tili pysyy suljettuna valitun ajan, eikä sitä avata kesken jakson.
- Pikatauko on kesken — 24 tunnin tai 7 päivän tauko päättyy automaattisesti, eikä sitä voi kiertää kirjautumalla uudelleen.
Salasanan palautus operaattorin kautta
Koska tunnistautuminen tapahtuu pankin kautta, perinteistä "unohtuiko salasana" -toimintoa ei tarvita samalla tavalla kuin käyttäjätunnuksella toimivilla sivustoilla — pääsy tilille kulkee aina uuden pankkitunnistuksen kautta.
Jos pankkitunnuksesi eivät toimi tai verkkopankin kirjautuminen on jumissa, ongelma ratkeaa oman pankkisi kautta, ei Highrollerin sivuilla.
Tilin rajoitukset ja tarkistukset
Highroller voi pyytää lisäselvitystä tai rajoittaa tilin käyttöä useasta syystä. Taulukko kokoaa yleisimmät tilanteet:
| Syy | Mitä tapahtuu |
|---|---|
| Iän varmistus kesken | Tili jäädytetään, kunnes pyydetty asiakirja on toimitettu |
| Alaikäisen avaama tili | Tili suljetaan välittömästi, voitot ja bonukset peruutetaan, muut varat palautetaan maksutavan lähteeseen kulujen vähentämisen jälkeen |
| Itsensä sulkeminen (2, 3 tai 6 kk) | Tili avautuu automaattisesti jakson päätyttyä |
| Itsensä sulkeminen toistaiseksi | Tili pysyy kiinni, kunnes pyydät avaamista asiakaspalvelusta |
| Talletus- tai tappiorajan tiukennus | Astuu voimaan välittömästi |
| Talletus- tai tappiorajan höllennys | Astuu voimaan 48 tunnin jäähdyttelyajan jälkeen |
Highroller voi myös asettaa rajoituksia omasta aloitteestaan vastuullisen pelaamisen perusteella, eikä niiden poistamispyyntöä välttämättä hyväksytä.
Kenelle kirjoitat, kun tili takkuaa
Highrollerin oma tuki hoitaa kaikki tiliin, kirjautumiseen ja rajoituksiin liittyvät kysymykset — sähköpostilla tai live-chatin kautta. Pidä viestiä kirjoittaessa valmiina rekisteröinnissä käytetty sähköposti, ajankohta jolloin ongelma ilmeni, ja ruudulla näkynyt virheilmoitus sellaisenaan.
Me emme pääse käsiksi tiliisi, emmekä voi avata, sulkea tai palauttaa sitä — se onnistuu vain Highrollerin omalta tuelta.
Näin pidät oman pääsyn turvassa
- Kirjaudu aina operaattorin omalta, kirjanmerkattu osoitteesta — ei sähköpostissa tai viestissä tulleen linkin kautta.
- Käytä pankkitunnuksiaan ainoastaan oman pankkisi virallisessa tunnistuspalvelussa.
- Kirjaudu ulos, jos käytät yhteistä tai jaettua laitetta.
Pelaaminen kannattaa pitää ajanvietteenä, ei velvollisuutena — jos kirjautuminen alkaa tuntua pakolta, se on hyvä hetki pysähtyä. 18+.
Päivitetty viimeksi: